キャンセルについてのご案内

このたびは当サロンをお選びいただき誠にありがとうございます。

お客さまのファッションの迷いをなくし、おしゃれをするためのお手伝いができればとお一人お一人に対して誠実な対応を心がけることをお約束いたします。

予約の前日までにお客さまから頂いたアンケートをまとめて課題を分析したり、お写真の様子からお似合いになるファッションの検討を付けたりと、心を込めて真剣に準備をしております。

つきましては以下、ご理解・ご協力いただけますと幸いです。

予約のキャンセルは、お早めにご連絡ください。

予約日から2日前の18時まではキャンセル料はいただきませんが、それを過ぎてからのキャンセルは恐れ入りますが、下記の通りキャンセル料を頂戴いたします。

前々日キャンセル:予約メニューの30%

前日キャンセル:予約メニューの50%

当日キャンセル:予約メニューの80%

無断キャンセル:予約メニューの100%

※当日のご連絡が予約開始時間90分前のご連絡の場合は、無断キャンセルとみなします。

ただし、荒天や震災等によりご来店できない場合や、やむを得ない事情によるキャンセルの場合は上記規定の限りではございません。詳しくはお問い合わせくださいませ。

予約日の変更をご希望の際は、いったんキャンセル料をお納めいただき次回のサービス料金に充当させていただきます。

キャンセル料を申し受ける際は請求書を発行いたします。恐れ入りますが7日以内にお支払いをお願いいたします。なお、キャンセル料のご入金が期日までに確認できない場合、一日につき0.04%をキャンセル料に乗じた延滞金も合わせて請求させていただくことがございますのでご了承ください。

どなた様にも丁寧な診断と誠実な対応で、お役に立てるファッションコンサルティングを提供できるよう日々精進してまいります。末永くご愛顧いただければ幸いです。

みなさまのご来店を心よりお待ちしております。

パーソナルスタイルサロン~Song bird~

鶴田淳子